Términos y condiciones

 

1.- OBJETO

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones de uso y utilización del portal de Internet emplazado en la URL www.jamonia.com, (en adelante "el Portal") y de la que es titular JAMONIA Gestión, S.L.con domicilio social en la calle Ayala,142 2800 MADRID y cuyo objeto es la venta de productos de ibéricos jamones, paletas y embutidos de marca “IBËRICO DEL BRILLANTE” y ”JAMONIA”.

 

2.- PRECIOS

Los precios publicados en el portal se expresan en Euros e incluyen IVA pero no incluyen los gastos de envío, que correrán por cuenta del cliente . Los precios son válidos salvo error tipográfico. El Portal se reserva el derecho a modificar productos, promociones, condiciones comerciales y precios en cualquier momento y sin previo aviso al cliente.

 

3.- FORMAS DE PAGO

 Los productos se abonaran por anticipado mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito.

TRANSFERENCIA BANCARIA. Una vez formalizado el pedido en nuestra tienda online, el cliente deberá realizar el pago mediante transferencia bancaria, indicando como concepto el número de pedido y su nombre completo. El pedido será enviado en cuanto recibamos el justificante de pago. El portal reservara su pedido durante un máximo de siete días a la espera de la confirmación bancaria, pasado dicho plazo su pedido será anulado. Deberá de realizar una transferencia a la cuenta:Entidad/Cuenta: BBVA   

IBAN ES55 0182 2367900208545064
SWIFT BBVA ES MMXXX

Beneficiario: JAMONIA Gestión S.L.

TARJETA DE CRÉDITO. El pago admite las tarjetas VISA, MasterCard, 4B y  4B-MastercCard  y es realizado en el momento de formalizar la compra, este método es cómodo y seguro. Nuestra tienda online utiliza un servidor seguro, en dónde toda transmisión de datos personales viaja cifrada mediante el protocolo Secure Sockets Layer (SSL) a través de la red, además, todos los datos bancarios referentes a su tarjeta se solicitan en la pasarela de pago de REDSÝS (SSL) y el vendedor en ningún momento tiene acceso a los datos confidenciales de su tarjeta.

PAY PAL.

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.

3.1.- FACTURA DE COMPRA

Si necesita factura, deberá comunicarlo por escrito al e-mail Info@jamonia.com en los siete días siguientes a la entrega, indicando sus datos personales y el número de pedido. La confirmación de pedido enviada por el portal no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra.

 

4.- FORMAS DE ENVÍO

Los productos ibéricos de  JAMONIA son de fabricación propia, jamones, paletas y embutidos “Ibérico del Brillante” y JAMONIA” dando lugar un producto de alta calidad, como consecuencia de un esmerado cuidado en cada una de las fases de su elaboración hasta llegar al cliente final en un estado óptimo de curación y listo para su consumo.

Por ello nuestra tasa de incidencias es muy baja, casi siempre debido a un posible retraso en los envíos en campaña de navidad por el exceso de trabajo de las agencias de transporte.

El envío de nuestros productos se realizará  a través de agencias de transportes consolidadas como SEUR, ASM  y ENVIALIA ó empresa de transporte de similares características, a la dirección indicada por el cliente (bien su casa, trabajo …). 

Los productos se enviaran con embalajes adecuados para el envío y su conservación.

En campaña de navidad puede solicitar la posibilidad de introducir una tarjeta de felicitación.

 

Gastos de envío y plazos de entrega.

Los gastos de envío se fijan en función del importe del pedido dentro de la península, siendo gratuitos en península por encima de 350 € y peso del pedido no superior a 10 kg. Fuera de la península los costes del transportes aparecen fijados por envíos no superiores a 10 kg y según destino, no depende del importe del pedido.

En pedidos superiores a 350 € los portes son gratuitos dentro de la península y el tiempo de tránsito es de 24-72 horas, en pedidos inferiores de 350 € el coste es de 10 €. 

En cambio en Baleares el coste es de 25 € y 4 días de tránsito y Canarias 95 € y de 5 a 7 días.

Igualmente en Europa: 35 € y 3 a 7 días para Francia y Alemania; 45 € y 4 a 7 días para Austria, Bélgica, Luxemburgo, Reino Unido, Italia y Holanda; 65 € euros y 4 a 10 días para Dinamarca,Suecia, Hungría, Polonia y república Checa.

Estos precios y plazos están sujetos a cambio, y los válidos son los que aparecen en la valoración del pedido al confirmar el carrito.

Estos precios son válidos para pedidos que no superen los 10 kg de peso, si el pedido supera este peso póngase en contacto con JAMONIA en info@jamonia.com 

 Los gastos de envío para otros destinos consultar.

Teléfono de atención al cliente:

902-252666  902-2jamon (teclado alfabético)

 

5.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

5.1.- CONDICIONES DE ACCESO Y USO

A través de la dirección emplazada en www.jamonia.com cualquier usuario podrá acceder gratuitamente a la información contenida en la citada página Web.
Las condiciones de acceso al "Portal" están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio del Portal o de terceros.
El Portal no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como Usuario (de ahora en adelante Usuario Registrado). En lo que al tratamiento de datos personales se refiera, véase la Política de Privacidad del "Portal".

5.2.- REGISTRO DE USUARIO

De conformidad con lo dispuesto anteriormente, el "Portal" se reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través del Portal a los Usuarios Registrados mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuarios de "el Portal" que estará a disposición de los Usuarios que lo deseen.
El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o "login" y su contraseña o "password" (en adelante y de modo conjunto las "Claves de Acceso") de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.

5.3.- ASIGNACIÓN DE LAS CLAVES DE ACCESO

El Usuario tendrá la opción de elegir e indicar sus propias Claves de Acceso. El Usuario no podrá elegir como Nombre de Usuario palabras, expresiones o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres y seudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no esté autorizado y, en general, contrarios a la ley, moral y orden público. El "Portal" se reserva el derecho a eliminar o suspender cualquier nombre de usuario que reúna alguna de las características anteriormente mencionadas. En tal caso, el Usuario podrá en cualquier momento cambiarlas por cualesquiera otras, siempre de conformidad con lo previsto en los párrafos anteriores y posteriores.

5.4.- USO Y CUSTODIA

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de las Claves de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros sus Claves de Acceso. El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente al Webmaster www.jamonia.com a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero. Las Claves de Acceso solamente podrán ser utilizadas por los Usuarios a las que se les haya asignado. El "Portal" queda exento de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de las Claves de Acceso, perdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones Generales.

5.5.- CONTENIDO Y ACTUACIONES DEL USUARIO

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honrado y correcto de cuanta información o contenido tenga acceso bien a través de la pagina Web www.jamonia.com o de terceros previamente proporcionada por el "Portal" y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente. El Usuario deberá abstenerse de obtener, salvo para uso personal, cuanta información (entiéndase por información como cualquier mensaje, archivos de sonido, fotografías, dibujos, software y en general cualquier clase o tipo de archivo informático, gráfico etc..) que sea propiedad del "Portal". Igualmente el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio Portal así como no introducir, ni difundir los denominados "virus informáticos" que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Portal. El compromiso adquirido se ha de regir sobre la utilización contenidos de conformidad con lo dispuesto en la ley, moral y orden publico; no copiar, reproducir, distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento y por escrito del "Portal" o persona por éste delegada.
A este respecto, el "Portal" se exonera de cualquier tipo de fallo o virus informático introducido por terceros. Cumplir todos los requisitos dispuestos en relación a los derechos de propiedad intelectual, industrial y demás análogos.

 6.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE jamonia.com

El "Portal" se compromete a la adopción de los medios y medidas necesarias que permitan garantizar la seguridad y privacidad en la comunicaciones. No responderá cuando adoptadas las pertinentes medidas de seguridad, estas fueren vulneradas por agentes externos. El" portal" no será responsable ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por ningún contenido, información, opinión o manifestación de cualquier tipo, que tenga su origen en el Usuario o terceras personas o entidades y que tengan acceso, transmitan, comuniquen, traten, exhiban o vendan dicha información al Portal titularidad de Jamonia Gestión, S.L. No asegura la disponibilidad y continuidad permanente del Portal debido a interrupciones, fallos etc..  así como tampoco responderá de los daños y perjuicios que pueda causar a los Usuarios por los virus informáticos o agentes externos que terceras personas puedan depositar en el Portal o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático. El Portal pone a disposición de los Usuarios ciertas herramientas tales como, botones, banners, foros, links o enlaces que permitan al Usuario acceder a otros sitios relacionados con el objeto social del Portal u otros diferentes. La instalación de estas herramientas tienen como fin último proporcionar y facilitar la navegación al Usuario, no siendo responsable www.jamonia.com de los sitios a los que acceda el Usuario a través de su página, en lo que al Derecho al Honor pueda afectar. Por todo ello será el Usuario quién bajo su propia responsabilidad accederá a través de esos hipervínculos. Por su parte el "Portal" tratará en la medida de sus posibilidades de comprobar dichos hipervínculos, restringiendo, bloqueando o suspendiendo dichos botones cuando atentaren contra el principio descrito en las presentes Condiciones Generales.

Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: 

Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años

7.- PROTECCIÓN DE DATOS

"El Portal" plenamente concienciada del uso y tratamiento que se le deben dar a los datos de carácter personal y en virtud de la normativa legal existente al respecto, tiene implantado en el seno de su organización un sistema para preservar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos considerados como personales. Para ello además de cumplir íntegramente todos y cada uno de los requisitos dispuestos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, garantiza un uso no solo legal sino leal de los datos personales así como un sistema adecuado para ejercitar los derechos de acceso rectificación, cancelación y oposición dispuestos en la ya mencionada Ley Orgánica. El "Portal" alojará todos los datos personales de sus Usuarios en un fichero automatizado cuya finalidad es la gestión, control, prevención y mantenimiento del servicio a prestar. Dicho fichero, cumple con todos los requisitos y garantías dispuestas en la normativa sobre Protección de Datos. El "Portal" recabará única y exclusivamente los datos personales de los Usuarios, siendo estos en todo momento adecuados, pertinentes y no excesivos. Los Usuarios autorizan al "Portal" a tratar automática sus datos personales informándole así mismo que puede dirigirse al Departamento de Registro del "Portal" para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la dirección que a tal efecto se señala.

JAMONIA Gestión, S.L. Calle Ayala, 142 C.P.:28006 MADRID o por el contrario en la dirección de correo electrónico Info@jamonia.com. El "Portal" se compromete al cumplimiento de su obligación de guarda y custodia, a la confidencialidad y privacidad de los datos transmitidos. "El Portal" adquiere el compromiso de adoptar las medidas de seguridad impuestas por la Ley de Protección de Datos en el nivel correspondiente así como adoptar las medidas necesarias para evitar su alteración, perdida o acceso no autorizado, teniendo en cuenta en todo momento el estado de la tecnología.
A este respecto véase Política de Privacidad de "el Portal" De conformidad con lo dispuesto en la política de privacidad del "Portal", se hace constar que cualquier persona podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso, oposición mediante el envió de un email a la dirección Info@jamonia.com

8.- FUERO Y LEGISLACIÓN

Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento.
Las partes intervinientes acuerdan que todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultantes de la ejecución o interpretación del presente contrato o relacionados con el, directa o indirectamente, se resolverán definitivamente mediante arbitraje (*), en el marco de la corte de Arbitraje de la cámara oficial de comercio e industria de Madrid a la que se encomienda la administración del arbitraje y la designación del árbitro o árbitros de acuerdo con su Reglamento y Estatuto.
Si el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a su propio fuero si éste fuese otro. El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión  de equidad o derecho.